Central de Perguntas
Todas as dúvidas sobre o Ecossistema XTQ, organizadas por marca e por tema.
Ecossistema XTQ
O que é o Ecossistema XTQ?
A XTQ é um ecossistema brasileiro de soluções digitais. O SuperAPP XTQ é o sistema operacional da sua empresa e o ShiFtAI é o funcionário digital que trabalha nele, com habilidades de atendimento com IA, CRM, conteúdo, automações e anúncios (a vitrine XTQ Growth reúne as de marketing e vendas). Ao lado disso ficam os módulos do SuperAPP, como sites com WebNoAr, e a equipe XTQ na implementação assistida (XTQ Prime). Em vez de ferramentas separadas que não conversam entre si, cada habilidade se conecta às demais.
Preciso contratar todas as soluções ou posso escolher só uma?
Você ativa apenas o que precisar. Cada habilidade do ShiFtAI é uma assinatura independente. Comece com uma e ensine outras conforme sua necessidade crescer; todas se integram automaticamente dentro do SuperAPP.
Qual a diferença entre XTQ, ShiFtAI, WebNoAr e XTQ Growth?
XTQ é o ecossistema, a empresa e o SuperAPP, o sistema operacional da sua empresa. ShiFtAI é o funcionário digital que trabalha dentro dele e aprende habilidades (atendimento, automações, CRM, conteúdo, anúncios). WebNoAr é o módulo de criação de sites. XTQ Growth é a vitrine das habilidades de marketing, anúncios e CRM. Cada uma tem marca e site próprios, mas tudo roda dentro do mesmo SuperAPP XTQ. Veja o detalhamento em /ecossistema.
Preciso entender de tecnologia para usar?
Não. Cada solução foi pensada para ser usada sem conhecimento técnico, com interfaces visuais, tutoriais em vídeo e suporte via WhatsApp para tirar dúvidas durante a configuração.
ShiFtAI: Atendimento e Automação com IA
Como funciona a IA que atende no WhatsApp?
A ShiFtAI Chat responde clientes no WhatsApp, Instagram, Facebook, SMS, Webchat e Telegram 24 horas por dia. Você treina a IA com informações do seu negócio (produtos, preços, políticas) e ela responde perguntas, agenda horários, qualifica leads e realiza vendas automaticamente.
Qual a diferença entre ShiFtAI e um chatbot comum?
Um chatbot tradicional segue um fluxo fixo de opções. A ShiFtAI entende contexto, texto, áudio, imagem, vídeo e PDF, mantém conversa natural e se integra ao CRM e à agenda. Funciona mais como um funcionário digital do que como um menu automatizado.
A ShiFtAI funciona com as regras oficiais do WhatsApp e Instagram?
Sim. A XTQ é provedora oficial de tecnologia da Meta, então a integração roda dentro das regras oficiais das plataformas, sem risco de bloqueio por uso de ferramentas não homologadas.
WebNoAr: Sites e Landing Pages
A WebNoAr realmente cria sites em segundos?
Sim. Você escolhe um template profissional, personaliza textos e imagens em poucos cliques (sem código) e publica na hora. É ideal para campanhas, lançamentos, eventos, links de bio e promoções temporárias; todos os sites são responsivos e otimizados para conversão.
Para que tipo de negócio a WebNoAr é indicada?
Para quem precisa de uma presença digital rápida e profissional sem depender de um desenvolvedor: lançamentos de produto, eventos, campanhas sazonais e páginas de captura que precisam ir ao ar em minutos, não semanas.
XTQ Growth: Marketing e Vendas
O que a XTQ Growth entrega na prática?
XTQ Growth reúne as habilidades de marketing e vendas do ShiFtAI (Ads, CRM e automações de vendas) em uma operação só, para atrair, organizar e converter mais clientes com menos ferramentas soltas.
A XTQ Growth substitui uma agência de marketing?
A XTQ Growth funciona como a estrutura tecnológica e operacional de marketing e vendas do seu negócio, podendo ser usada tanto por quem gerencia o próprio marketing quanto por agências que atendem múltiplos clientes.
XTQ Prime: Implementação Assistida
Qual a diferença entre contratar direto e o XTQ Prime?
No modelo self-service, você mesmo configura as habilidades do seu ShiFtAI. No XTQ Prime, a equipe XTQ (publicitários, programadores, designers, estrategistas e cibersegurança) monta, configura e acompanha a operação com você, indicado para quem prefere um caminho mais assistido. Saiba mais em /prime.
SER: Propósito e Desenvolvimento
O Projeto SER é pago?
Não. O SER é a frente gratuita do ecossistema, dedicada a conteúdo de desenvolvimento pessoal e propósito, sem venda associada. Está disponível dentro do SuperAPP e em ser.xtq.com.br.
Planos, Pagamento e Cancelamento
Quanto custa? Tem plano gratuito?
Cada habilidade do ShiFtAI tem seus próprios planos, com valores a partir de R$ 27/mês, e muitas oferecem mais de uma faixa (ex: PLUS, PRO, MASTER). O SER e conteúdos educativos são módulos totalmente gratuitos, e você pode criar conta grátis para explorar a plataforma antes de ativar qualquer habilidade.
Quais as formas de pagamento e posso cancelar quando quiser?
Aceitamos PIX (ativação instantânea), cartão de crédito e boleto bancário. As assinaturas são mensais, sem fidelidade e sem multa; você pode cancelar quando quiser e mantém o acesso até o fim do período já pago.
O que acontece depois que eu ativar uma habilidade?
Após o pagamento, a habilidade é ativada automaticamente no seu ShiFtAI (PIX e cartão são instantâneos, boleto em até 3 dias úteis). Você configura em poucos cliques e o suporte via WhatsApp acompanha cada etapa se precisar de ajuda.
Segurança, Privacidade e IA
É seguro colocar os dados do meu negócio na plataforma?
Sim. Utilizamos criptografia, servidores seguros e seguimos boas práticas de segurança da informação; seus dados não são compartilhados com terceiros fora do necessário para operar o serviço contratado. As integrações com WhatsApp e Instagram usam as APIs oficiais da Meta.
Onde encontro como a XTQ usa inteligência artificial nos bastidores?
Publicamos isso de forma explícita e permanente na página de Transparência de IA, incluindo quando a IA é acionada, quais dados podem ser processados e as limitações de uso responsável.
Não encontrou sua resposta?
Fale com um especialista pelo WhatsApp: wa.me/5531984901342.